2. Estar protegido do sensacionalismo que potencializa a violência e criminalidade. Ter pleno conhecimento dos direitos e ter acesso aos mecanismos que os fazem valer são atributos básicos da cidadania. (...)

3. Ser respeitado em sua condição religiosa, sexual, étnica, ideológica ou de nacionalidade. A manifestação de preconceitos pela TV ofende a integridade de alguns em particular e a dignidade de todos, no plano geral. (...) Por isso, é preciso proclamar, por mais óbvio que pareça: o telespectador tem o direito de não ser ofendido quando liga a televisão. E tem o direito de exigir isso.

4. Escolher o que entra ou não entra na TV de sua própria casa. (...)

5. Ter uma alternativa às redes nacionais obrigatórias. As transmissões oficiais, quando acontecem num horário único, retiram do telespectador o seu direito à escolha. (...)

6. Ter acesso a bancos de imagem com a memória da TV brasileira. Acesso à informação é um direito básico, todos sabemos. Tanto que a idéia de bibliotecas públicas já se encontra definitivamente incluída no senso comum. As bibliotecas devem ser públicas porque a democracia pressupõe que o acesso à informação também deve ser público. Mas hoje boa parte da informação já não se encontra nos livros: ela está nas imagens eletrônicas da televisão. É preciso que busquemos um modo de construir bancos de dados de imagens em vídeo.

7. Telefonar, mandar faxes, cartas ou e-mails para as emissoras – e para os anunciantes –, ser bem atendido e obter respostas satisfatórias. É direito seu que as emissoras mantenham um bom serviço de atendimento ao telespectador, gratuito, rápido e eficiente. (...)

8. Defender-se. Não existe, atualmente, um Instituto de Defesa do Telespectador. Precisa ser inventado. (...)

9. Criar grupos ou associações (permanentes ou transitórias) para protestar e se fazer ouvir. (...) Nesse sentido, a constituição desses grupos, de modo bastante destacado nas escolas, desempenharia um papel relevante.